Términos de Servicio
Última actualización: Junio 2026
1. Aceptación de términos
Al utilizar los servicios de Cuenca House, incluyendo nuestro sitio web, agente de WhatsApp y CRM, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Cuenca House es una inmobiliaria que opera en Cuenca, Ecuador, que ofrece:
- Intermediación en compra, venta y arriendo de propiedades
- Asesoría inmobiliaria personalizada
- Atención vía WhatsApp con asistente de IA
- Listado de propiedades en cuenca.house
3. Comisiones
La comisión de Cuenca House se acuerda con cada cliente según el tipo y valor de la operación. Para arriendos, la comisión equivale a un mes de canon. En alianzas con otros corredores, el costo no se traslada al cliente. Sin cargos ocultos.
4. Asistente de IA
Nuestro asistente virtual de WhatsApp utiliza inteligencia artificial para responder consultas y calificar leads. Las respuestas del asistente son orientativas y no constituyen asesoría legal ni financiera. Para decisiones importantes, siempre recomendamos hablar con un asesor humano de Cuenca House.
5. Información de propiedades
Cuenca House hace su mejor esfuerzo para mantener la información de propiedades actualizada y precisa. Sin embargo, los precios, disponibilidad y características pueden cambiar sin previo aviso. Cualquier oferta está sujeta a confirmación.
6. Limitación de responsabilidad
Cuenca House actúa como intermediario. No somos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo transacciones entre compradores y vendedores.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Cuenca.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos: ventas@cuenca.house